FAQ’s – Preguntas más comunes


INFORMACIÓN BÁSICA



– Las puertas del festival se abren a las 19h. el jueves 30, a las 17h. el viernes 1 y el sábado 2 de julio, i a las 18h. el domingo en la Masia d’en Cabanyes. El sábado por la mañana, La Daurada Beach Club abre a las 11h.

– La zona de acampada abre el jueves a las 12h.

– El pase del festival se debe llevar puesto en todo momento.

– Las pulseras no serán validas si están alteradas o rotas.

– El horario de las actuaciones puede estar sujeto a cambios.

– Todo el mundo puede estar sujeto a tener que mostrar sus pertenencias a la entrada.

– El festival es para todas las edades. Los menores de 2 años entran gratis.

– Los conciertos del sábado por la mañana en La Daurada Beach Club son gratuitos y abiertos para todo el mundo.

– No hay venta de tabaco dentro del recinto del festival.

– No se puede entrar con comida ni bebida (solo agua sin tapón).

– Los tickets de una jornada no servirán para la siguiente, pero se podrán canjear hasta las 19h.




INFORMACIÓN GENERAL


- ¿Cómo puedo acceder a poner un stand en el Market?

Con el Vida Market queremos dar voz a artistas y creadores que quieran vender y mostrar sus productos handcraft y handmade. Todos aquellos que estén interesados pueden enviar una sol·licitud a vidafestivalmarket@gmail.com con una pequeña descripción de lo que hacéis y el material que queréis poner a la venta, acompañado de una o más fotos. Debido al espacio limitado de lo que disponemos, la organización del festival seleccionará aquellos stands que más se ajusten al tipo de mercado que queremos ofrecer. Nos podéis enviar las solicitudes hasta el 1 de mayo.

– ¿Como puedo acceder a poner un stand de comida?

Enviad un corro electrónico a restauracio@vidafestival.cat y os informaremos. Durante el festival, no está permitida la entrada de comida.

– ¿Tenéis un grupo de voluntarios para el evento?

Sí. Puedes encontrar toda la información aquí.

– ¿Hará mucho calor durante el día o mucho frío por la noche?

Durante el día en verano, en Vilanova hace calor, entre 25º y 30º con un tanto por ciento de humedad alto. Aún así, los espacios de sombra de La Masia, son excepcionales y hay zonas resguardadas del calor. Se podrá disfrutar de sol y sombra en las mismas proporciones. Durante la noche, se puede estar a la intemperie sin ningún problema, aunque es mejor llevar una segunda capa por si acaso, ya que a veces refresca.

– ¿Se avisará de los horarios por avanzado?

En el programa de mano del festival habrá los horarios de todas las actividades del Vida. Aún así, en la entrada del recinto de la Masia d’en Cabanyes habrá un panel actualizado con los horarios de las actuaciones y los voluntarios podrán informar de cualquier duda.

– ¿Se puede llegar andando al recinto?

Sí. La Masia d’en Cabanyes está a las afueras de la ciudad, a unos 20 minutos del centro, aunque la mejor manera para llegar es la bici. Habrá un recorrido por toda la ciudad que irá desde la Daurada Beach Club (conciertos de mañana el sábado y el domingo) hasta la Masia d’en Cabanyes, con parada en la estación del ferrocarril par los que vengan en transporte público. En este punto, habrá comida y actividades en el mismo Museo del Ferrocarril. Se habilitarán aparcamientos de bicis y coches en todos los recintos del festival y habrá autobuses lanzadera desde diferentes puntos de Vilanova.

– ¿Cuál es el mejor momento para llegar al festival?

Las tardes del viernes y sábado, recomendamos llegar a primera hora a la Masia d’en Cabanyes, ya que en el Bosque Encantado, a la sombra de los pinos, se podrá disfrutar de los primeros conciertos del festival en un entorno incomparable. La mañana del sábado, lo ideal es llegar a primera hora a La Daurada Beach Club, para empezar el día en un espectacular balcón al Mediterráneo con un ambiente excepcional.


TRANSPORTE


– ¿Puedo llevar mi bici al festival? ¿Dónde la podría aparcar?

Sí. Estamos creando una serie de actividades y redes de comunicación entre todos los recintos del festival para qué la bici pueda ser el transporte principal. Por lo tanto, todos los recintos estarán habilitados con aparcamientos y será la mejor manera de aparcar lo más cerca posible de la entrada del festival. La bici es el medio de transporte ideal para disfrutar del clima y la ciudad! Más información aquí.

– ¿Se podrán alquilar bicis?

Teniendo en cuenta que la bici será un elemento muy importante para moverse dentro de todos los recintos del festival, y además habrá actividades concretas para aquellas personas que decidan usarla como medio de transporte principal; estamos intentando que haya bicis para alquilar. Iremos informando aquí y en las redes sociales del Vida.

– ¿Habrá párking para motos?

Sí, dentro del aparcamiento habrá una zona dónde podrán estacionar las motos.

– ¿Dónde está la parada de taxi más próxima o una zona de recogida/llegada?

En la estación de tren y autobuses, a unos 20 minutos a pie del festival, hay una parada taxis. En el caso de querer que vengan al festival a recogeros, podréis solicitar un taxi en el punto de información.

– ¿Dónde está la gasolinera más próxima?

A cinco minutos del festival, justo al lado del párking.

– ¿Dónde está la estación de tren más próxima?

La estación de tren está en el centro de la ciudad. A unos 20 minutos a pie del festival.

– ¿Dónde está la estación de bus más cercana?

La estación de autobuses está en el mismo lugar que la estación de tren de la ciudad. A unos 20 minutos a pie del festival. Habrá buses lanzadera desde todos los recintos del festival que pasarán por puntos claves de la ciudad, como la estación (tren y autobuses); y que a su vez conectaran los recintos entre ellos, durante todos los días del festival y todas las horas que dure el evento.


ENTRADAS Y ABONOS


– ¿Se pueden distribuir flyers dentro del festival? ¿Y fuera?

No. Ni dentro ni fuera. El festival Vida ya cuenta con sponsors y patrocinadores oficiales que nos ayudan a llevar el festival a buen puerto.

– ¿Puedo utilizar el ticket/pulsera del Vida para promocionar mi web/producto/evento?

No. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a usar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o promoción (incluso concursos, regalos o sorteos). El incumplimiento obligará al anunciante o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalización equivalente a mil veces el precio de la entrada más cara. Si algún anunciante estuviera interesado a hacerlo de manera autorizada, puede ponerse en contacto con patrocini@vidafestival.com .

– ¿Sólo hay la opción de recibir la entrada por internet o la puedo recoger en algún sitio?

No, hay diferentes opciones: a través de internet se pueden adquirir en nuestra página web: www.vidafestival.com, desde la plataforma Atrapalo, Tr3sC o en Festicket. Como punto de venta físico, se pueden adquirir en las taquillas del festival los días que dura el evento.

– He tenido un problema con la compra de mi entrada, ¿cómo contacto con la empresa encargada?

Para incidencias y consultas, contactar con ticketing@vidafestival.com

– ¿Habrá entradas de un solo día o para los diferentes eventos?

Sí, unos meses antes del festival.

Las entradas de un día te permiten entrar a los conciertos que tendrán lugar en La Masia d’en Cabanyes y los diurnos en el recinto de día.

– Si se me ha roto/perdido la pulsera ¿qué hago?

Se deberá ir al punto de entrada, comentar la problemática con el personal del festival que, con el DNI, comprobará que esa persona haya adquirido la entrada. En el caso de que así sea, se reemplazará la pulsera por otra. Será imprescindible llevar la antigua pulsera rota.

– ¿Si sólo puedo ir un solo día, puedo dar mi pulsera a un amigo?

No. La entrada es personal y intransferible. La entrada o invitación constituye una licencia al portador para asistir al espectáculo reseñado una sola vez. No está permitida la reventa de esta entrada. A parte, cualquier entrada rota, malograda o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.

– ¿Se pueden comprar entradas el mismo día del festival?

Sí. En el caso de que aún queden.


¿QUÉ PUEDO TRAER?


– ¿Qué es considerado una cámara profesional y una cámara digital profesional?

Las cámaras profesionales son aquellas que tienen el objetivo extraíble. Estas no estarán permitidas, pero sí tablets, ipods, móviles, y cámaras NO profesionales.

– ¿Pueden entrar cigarros electrónicos en el recinto?

Sí.

– ¿Pueden entrar mochilas en el festival? ¿De qué medida pueden ser?

Sí que se pueden entrar mochilas, pero sus propietarios deben saber que pueden estar sujetos a mostrarlas en la entrada para que no contengan comida, bebida o elementos peligrosos. La medida debe ser mediana o pequeña, en ningún caso grande (máximo 30l)

– Los carritos de bebé, ¿pueden entrar en el recinto del festival?

Sí, pero los padres deberán responsabilizarse de sus carritos.


EL NIU

El NIU es el espacio infantil ubicado dentro del recinto del Vida Festival. El horario de funcionamiento es viernes y sábado de 17.30 a 21 h. Ideado con una programación de actividades que cubre todas las franjas de edades (de 0 a 12 años), consta de tres espacios diferenciados: el escenario (con conciertos y cuentacuentos), el camino (con el espectáculo de fantasía y magia y maquillaje) y el espacio de talleres (con 5 actividades simultáneas, una zona para niños y niñas de 0 a 3 años y una biblioteca ambulante). Tendrá a su disposición cascos antirruido para los más pequeños. no disponemos de servicio de guarda-cochecitos ni cambiador.


HABRÁ...


– ¿Se podrá comprar tabaco dentro del recinto del festival?

No.

– ¿Habrá acceso a teléfonos de pago dentro del festival en el caso de necesitarlo?

No. Entendemos que hoy en día todo el mundo dispone de un teléfono móvil para usar en estos casos.

– ¿Habrá seguridad para el festival en el caso de necesitarlo?

Sí. Habrá agentes de seguridad del festival que preservaran el bienestar del público asistente.

– ¿Habrá comida vegetariana dentro del recinto del festival? ¿Y sin gluten?

Sí, habrá comida exenta de carne dentro del recinto del festival, aunque no stands específicos. Lo mismo pasaría con la comida sin gluten. También habrá cerveza sin gluten en las barras.

– Habrá un mapa del festival junto con la programación de todos los eventos del festival, dentro y fuera del recinto? ¿Y se podrá ver la zona de la localización de comida, servicios, market, etc.?

Sí. A la entrada del festival se podrán adquirir y también estará disponible en la página web www.vidafestival.com .

– ¿Se venderán gafas de sol, gorras, sombreros o crema solar?

No, excepto aquellos que formen parte del merchandising del festival. Entendemos que los asistentes deben traer todo aquello que crean necesario para disfrutar del festival, y en todo caso, podrán comprarlo en las tiendas del centro de la ciudad.

– ¿Habrá un equipo de primeros auxilios?

Sí.

– ¿Habrá un punto de objetos perdidos?

Sí, a la entrada del festival dónde se encontrará el punto de información.